Costa Coffee w Polsce: pogłoski o zamykaniu kawiarni zdementowane. Co naprawdę się dzieje z siecią?

Costa Coffee pod lupą mediów. Skąd wzięły się plotki?

Zamieszanie wokół Costa Coffee zaczęło się od doniesień zagranicznych i ekonomicznych mediów, które informowały o rozmowach właścicielskich dotyczących globalnej struktury marki. Costa Coffee, należąca do The Coca-Cola Company, miała prowadzić negocjacje z funduszami inwestycyjnymi w sprawie sprzedaży lub restrukturyzacji biznesu.

Część portali – także w Polsce – powiązała te informacje z lokalnym rynkiem, sugerując, że kawiarnie Costa Coffee w Polsce mogą być zagrożone. To właśnie te uproszczenia wywołały falę niepokoju wśród klientów.

Oficjalne stanowisko: Costa Coffee w Polsce działa bez zmian

Na pojawiające się spekulacje szybko zareagował operator sieci w Polsce – Lagardère Travel Retail Polska. W oficjalnym komunikacie podkreślono, że:

• Costa Coffee w Polsce działa w modelu masterfranczyzy, niezależnie od globalnych rozmów właścicielskich
• umowa franczyzowa obowiązuje do 2041 roku
• polska sieć jest stabilna operacyjnie i rentowna
• nie są planowane zamknięcia kawiarni ani wycofanie marki z Polski

Oznacza to, że zmiany lub rozmowy na poziomie globalnym nie wpływają na codzienne funkcjonowanie kawiarni Costa Coffee w Polsce.

Ile kawiarni Costa Coffee działa w Polsce?

Aktualnie Costa Coffee posiada w Polsce ponad 100 lokali (najczęściej podaje się liczbę ok. 115), zlokalizowanych głównie w:

• centrach handlowych
• biurowcach
• lokalizacjach travel (dworce, lotniska)

To ważne, bo właśnie ten model – oparty o ruch i wygodę – sprawia, że polski rynek jest dla marki stabilny, nawet w trudniejszym otoczeniu gospodarczym.

Co naprawdę dzieje się z Costa Coffee globalnie?

Warto jasno oddzielić sytuację globalną od lokalnej.

Na świecie Costa Coffee:

• mierzy się z rosnącymi kosztami operacyjnymi
• odczuwa skutki pandemii i zmian nawyków konsumenckich
• jest przedmiotem analiz strategicznych ze strony właściciela (Coca-Cola)

To jednak standardowe procesy biznesowe dla dużych, międzynarodowych marek, a nie sygnał nagłego kryzysu czy bankructwa.

Dlaczego takie informacje szybko się rozchodzą?

Tematy związane z:

• zamykaniem kawiarni
• kryzysem znanych marek
• „upadkiem sieci”

są szczególnie chwytliwe medialnie. W praktyce jednak często nagłówki wyprzedzają fakty, a sprostowania nie rozchodzą się już z taką samą siłą.

W tym przypadku kluczowe jest jedno: nie ma żadnych oficjalnych informacji o zagrożeniu dla Costa Coffee w Polsce

Oficjalny komentarz operatora Costa Coffee w Polsce

W odpowiedzi na pojawiające się spekulacje głos zabrał operator sieci Costa Coffee w Polsce – Lagardère Travel Retail. W oficjalnym oświadczeniu czytamy:

„W związku z pojawiającymi się doniesieniami dotyczącymi zmian właściciela marki Costa Coffee na poziomie globalnym, informujemy, że wszystkie lokale Costa Coffee w Polsce zarządzane są przez Lagardère Travel Retail. Spółka posiada wyłączne prawa do prowadzenia kawiarni Costa Coffee na terenie Polski oraz Łotwy w ramach umowy masterfranczyzy. Obowiązująca umowa została zawarta do 2041 roku, co gwarantuje ciągłość funkcjonowania sieci na tych rynkach. Sieć Costa Coffee w Polsce jest stabilna i rentowna, a wszystkie procesy, standardy obsługi oraz jakość oferowanych produktów pozostają niezmienne. Zmiany właścicielskie na rynku międzynarodowym nie mają bezpośredniego wpływu na działalność polskich kawiarni”
‍
— oświadczenie prasowe Lagardère Travel Retail

Podsumowanie: co powinni wiedzieć klienci?

• Costa Coffee nie znika z Polski
• kawiarnie działają normalnie
• operator sieci potwierdza stabilną sytuację
• pogłoski o zamykaniu lokali zostały zdementowane

Dla klientów oznacza to jedno: poranna kawa w Costa Coffee pozostaje bez zmian.

‍